1. General information
These Terms apply to using the Echomitter app. They explain what the app is for, how key safety features work, and what rules apply when using Echomitter.
By using the app, you agree to follow these Terms, applicable law, app store rules, and rules shown in the app.
The service provider for Echomitter is Łukasz Dziuk, a sole trader registered in Poland under the business name Łukasz Dziuk, NIP: 5993250206. Business address: ul. Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań, Poland. Contact: support@echomitter.com.
2. What Echomitter is
Echomitter enables protected audio-video recordings, streaming of active recordings to trusted contacts, location sharing as part of safety features, recording downloads, and selected actions that may require trusted-contact participation.
The main purpose of Echomitter is to make immediate, accidental, unauthorized, or pressured deletion of important recordings harder. The app does not guarantee that every recording will be created, uploaded, played back, or preserved in every technical situation.
Trusted contacts are a key safety feature of Echomitter. Depending on the app features and account permissions, they can help protect recordings and influence actions such as recording deletion or changes to trusted contacts.
Echomitter is not an emergency service, rescue service, or system for contacting police, ambulance, or other emergency responders. In immediate danger, contact the appropriate emergency services.
3. User account
An account is required to use the app. You are responsible for keeping your login credentials secure and for actions performed on your account. An account may act both as the owner of recordings and as a trusted contact for other users.
You must not share account access, login credentials, access codes, or session data, or allow anyone else to use the app as the account owner.
For convenience, the app may refresh your authentication session without requiring you to sign in again. Currently, this session refresh may work for up to 180 days from sign-in, unless you sign out, the session is revoked, session data is lost, or a new sign-in is required for security or technical reasons.
4. Responsible recording
You are responsible for using recording, live streaming, location, and material-sharing features lawfully. Rules about recording video, audio, private places, workplaces, conversations, and third parties vary depending on country, region, and situation.
You should make sure that, in a given situation, you have the right to record, stream, store, and share materials. Echomitter must not be used in a way that violates law, privacy, or other people's rights.
5. Trusted contacts
You may add trusted contacts. A trusted contact may receive notifications, see active recordings, view and download completed recordings, see location shared as part of safety features, and participate in selected actions that require approval if the app features and account permissions allow it.
Paid plans may allow up to three trusted contacts. If the account has no active trusted contact, a newly invited trusted contact may gain access after accepting the invitation. If the account already has an active trusted contact, adding another trusted contact may require a safety period to pass or earlier approval by an existing trusted contact. For adding or removing trusted contacts, this safety period is currently 14 days if no existing trusted contact approves the change sooner.
When adding a trusted contact, choose someone you trust and want to share this level of information with. A trusted contact should use access only to help and protect the person who added them.
6. Recordings: deletion, retention, and download
Deleting a recording is not immediate. A deletion request requires a safety period to pass or approval by a trusted contact. This makes accidental, unauthorized, or pressured deletion harder.
A trusted contact may approve deletion before the safety period ends. Currently, requests created by the account owner have a 14-day safety period, while requests created by a trusted contact have a 48-hour safety period. If no trusted contact approves deletion sooner, the recording may remain available until the safety period ends or the storage period expires. The standard maximum storage period for recordings in the service is up to 90 days, unless the app, plan, law, or technical obligations require different handling.
The account owner and each trusted contact may download the same completed recording up to 3 times, if download is available for that recording and account. If a downloaded recording is saved on a device, it may be visible in that device's system gallery, media library, downloads folder, or file manager.
7. Location
Location is used only when you grant the relevant system permissions and when a location feature is available for the account. Location may be used to show GPS signal or the last known position to trusted contacts while using safety features that require location. Echomitter is not intended for continuous tracking outside safety features started by the user.
8. Subscriptions and payments
Some features may require an active plan, trial, or subscription. Purchases and subscriptions are handled by Apple App Store or Google Play under the rules of the relevant store. Feature availability, recording limits, trusted-contact limits, downloads, location features, and storage may depend on the current plan.
You may manage your subscription through Apple App Store or Google Play settings. Subscription status may be updated based on information received from the store operator.
With an active paid plan, the user may add up to three trusted contacts. The Basic plan currently includes up to 2 hours of total recording storage, protected deletion, trusted-contact access to completed recordings, and last known GPS location attached to recordings if the user grants the relevant permissions. The Premium plan includes Basic features and currently adds up to 3 hours of total recording storage, live video access for trusted contacts, and real-time location during active recordings if the user grants the relevant permissions.
When location is available and the relevant permissions are granted, the app may allow the user and authorized trusted contacts to view the last known location for a recording.
9. Availability and service limitations
Echomitter depends on your device, system permissions, internet connection, cloud services, app stores, and other technical components. We do not guarantee that recording, streaming, notifications, location, download, or alert delivery will always be available, immediate, or error-free.
Push notifications may be delayed, muted, blocked by the system, or not delivered. Users and trusted contacts should not treat Echomitter as the only way to respond in a dangerous situation.
Echomitter may temporarily store unsent recording data on the device and attempt to finish upload after connectivity returns or the app is opened again. Interrupted recording recovery works on a best-effort basis and may fail if local files are deleted, device data is lost, required permissions are unavailable, or infrastructure or network services are unavailable.
10. Prohibited use
In particular, you must not:
- use the app in a way that violates law or third-party rights,
- record, stream, or share materials without the required legal basis,
- use the app or its features for harassment, intimidation, blackmail, threats, stalking, unlawful surveillance, or compromising another person’s safety,
- attempt to bypass safeguards, limits, permissions, or review mechanisms,
- share an account, share login credentials, access codes, or session tokens with another person, or allow anyone else to use the app as the account owner,
- interfere with the app, infrastructure, or other users.
11. Account deletion
You may delete your account in the app. After confirmation, the account is deactivated, and final deletion of the account and related data is performed as described on the account deletion page.
12. Privacy
Personal data processing is described in the Privacy Policy. These Terms and the Privacy Policy are also available in the app from the settings panel and from the links shown at the bottom of the login screen.
13. Contact and complaints
Questions, technical issues, and complaints about the app may be sent to support@echomitter.com. The message should describe the issue and include information that helps identify the account, recording, payment, or event concerned, if applicable.
We will review complaints within a reasonable time, no later than 14 days after receiving them, unless the matter requires additional information or technical analysis. The response will be sent to the email address used to contact us or another address provided in the complaint.
14. Changes to these Terms
We may update these Terms when the app, features, legal requirements, or the way the service is provided changes. The current version will be available at this address. For material changes, we may require acceptance of the new Terms before making new or legally significant features available.
1. Informacje ogólne
Ten regulamin opisuje zasady korzystania z aplikacji Echomitter. Wyjaśnia, do czego służy aplikacja, jak działają jej najważniejsze funkcje bezpieczeństwa oraz jakie zasady obowiązują podczas korzystania z Echomitter.
Korzystając z aplikacji, użytkownik zobowiązuje się przestrzegać tego regulaminu, obowiązującego prawa, zasad sklepów aplikacji oraz zasad widocznych w aplikacji.
Usługodawcą w ramach aplikacji Echomitter jest Łukasz Dziuk, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Łukasz Dziuk, NIP: 5993250206. Adres stałego miejsca wykonywania działalności: ul. Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań, Polska. Kontakt: support@echomitter.com.
2. Czym jest Echomitter
Echomitter umożliwia tworzenie chronionych nagrań audio-wideo, streamowanie aktywnych nagrań do zaufanych kontaktów, udostępnianie informacji o lokalizacji w ramach funkcji bezpieczeństwa, pobieranie nagrań oraz obsługę wybranych działań wymagających udziału zaufanego kontaktu.
Głównym celem Echomitter jest utrudnienie natychmiastowego, przypadkowego, nieautoryzowanego lub wymuszonego usunięcia ważnych nagrań. Aplikacja nie gwarantuje jednak, że każde nagranie zostanie utworzone, przesłane, odtworzone lub zachowane w każdej sytuacji technicznej.
Zaufane kontakty są kluczową funkcją bezpieczeństwa Echomitter. Zależnie od funkcji aplikacji i uprawnień konta mogą pomagać chronić nagrania oraz wpływać na działania takie jak usunięcie nagrania lub zmiany dotyczące zaufanych kontaktów.
Echomitter nie jest usługą alarmową, ratunkową ani systemem kontaktu z policją, pogotowiem lub innymi służbami. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia należy kontaktować się z odpowiednimi służbami alarmowymi.
3. Konto użytkownika
Do korzystania z aplikacji wymagane jest konto. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania oraz za działania wykonane na swoim koncie. Konto może pełnić dwie role: właściciela nagrań oraz zaufanego kontaktu dla innych osób.
Użytkownik nie może udostępniać dostępu do konta, danych logowania, kodów dostępu lub danych sesji ani pozwalać komukolwiek korzystać z aplikacji jako właściciel konta.
Dla wygody aplikacja może odnawiać sesję uwierzytelnienia bez wymagania ponownego logowania. Obecnie takie odnawianie sesji może działać maksymalnie przez 180 dni od zalogowania, chyba że użytkownik się wyloguje, sesja zostanie unieważniona, dane sesji zostaną utracone albo ponowne logowanie będzie wymagane ze względów bezpieczeństwa lub technicznych.
4. Odpowiedzialne nagrywanie
Użytkownik odpowiada za zgodne z prawem korzystanie z funkcji nagrywania, transmisji na żywo, lokalizacji i udostępniania materiałów. Przepisy dotyczące nagrywania obrazu, dźwięku, miejsc prywatnych, miejsc pracy, rozmów oraz osób trzecich różnią się w zależności od kraju, regionu i sytuacji.
Użytkownik powinien upewnić się, że w danej sytuacji ma prawo nagrywać, transmitować, przechowywać i udostępniać materiały. Echomitter nie może być używany w sposób naruszający prawo, prywatność lub prawa innych osób.
5. Zaufane kontakty
Użytkownik może dodać zaufane kontakty. Zaufany kontakt może otrzymywać powiadomienia, widzieć aktywne nagrania, przeglądać i pobierać zakończone nagrania, widzieć lokalizację udostępnianą w ramach funkcji bezpieczeństwa oraz brać udział w wybranych działaniach wymagających akceptacji, jeśli funkcje aplikacji i uprawnienia konta na to pozwalają.
W planach płatnych użytkownik może dodać maksymalnie trzy zaufane kontakty. Jeżeli konto nie ma aktywnego zaufanego kontaktu, nowo zaproszony zaufany kontakt może uzyskać dostęp po zaakceptowaniu zaproszenia. Jeżeli konto ma już aktywny zaufany kontakt, dodanie kolejnego może wymagać upływu okresu bezpieczeństwa albo wcześniejszej akceptacji przez istniejący zaufany kontakt. Przy dodawaniu lub usuwaniu zaufanych kontaktów okres bezpieczeństwa wynosi obecnie 14 dni, jeśli żaden istniejący zaufany kontakt nie zaakceptuje zmiany wcześniej.
Dodając zaufany kontakt, użytkownik powinien wybrać osobę, której ufa i której chce udostępnić taki zakres informacji. Zaufany kontakt powinien korzystać z dostępu wyłącznie w celu pomocy i ochrony osoby, która go dodała.
6. Nagrania: usuwanie, przechowywanie i pobieranie
Usunięcie nagrania nie następuje natychmiast. Żądanie usunięcia wymaga upływu okresu bezpieczeństwa albo akceptacji zaufanego kontaktu. Dzięki temu przypadkowe, nieautoryzowane lub wymuszone usunięcie materiału jest trudniejsze.
Zaufany kontakt może zatwierdzić usunięcie przed zakończeniem okresu bezpieczeństwa. Aktualnie żądania utworzone przez właściciela konta mają 14-dniowy okres bezpieczeństwa, a żądania utworzone przez zaufany kontakt mają 48-godzinny okres bezpieczeństwa. Jeżeli żaden zaufany kontakt nie zatwierdzi usunięcia wcześniej, nagranie może pozostać dostępne do końca okresu bezpieczeństwa albo do upływu okresu przechowywania. Standardowy maksymalny okres przechowywania nagrań w usłudze wynosi do 90 dni, chyba że aplikacja, plan, przepisy prawa lub obowiązki techniczne wymagają innego postępowania.
Właściciel konta oraz każdy zaufany kontakt mogą pobrać to samo zakończone nagranie maksymalnie 3 razy, jeśli pobieranie jest dostępne dla danego nagrania i konta. Jeżeli pobrane nagranie zostanie zapisane na urządzeniu, może być widoczne w systemowej galerii, bibliotece multimediów, folderze pobranych plików albo menedżerze plików tego urządzenia.
7. Lokalizacja
Lokalizacja jest używana tylko wtedy, gdy użytkownik udzieli odpowiednich zgód systemowych i gdy funkcja lokalizacji jest dostępna dla konta. Lokalizacja może służyć do pokazania sygnału GPS lub ostatniej znanej pozycji zaufanym kontaktom podczas korzystania z funkcji bezpieczeństwa wymagających lokalizacji. Echomitter nie jest przeznaczony do stałego śledzenia użytkownika poza funkcjami bezpieczeństwa uruchamianymi przez użytkownika.
8. Subskrypcje i płatności
Część funkcji może wymagać aktywnego planu, triala lub subskrypcji. Zakupy i subskrypcje są obsługiwane przez Apple App Store lub Google Play, zgodnie z zasadami danego sklepu. Dostępność funkcji, limity nagrań, limity zaufanych kontaktów, pobieranie, funkcje lokalizacji i przechowywanie mogą zależeć od aktualnego planu.
Użytkownik może zarządzać subskrypcją przez ustawienia sklepu Apple App Store lub Google Play. Status subskrypcji może być aktualizowany na podstawie informacji otrzymanych od operatora sklepu.
Przy aktywnym płatnym planie użytkownik może dodać maksymalnie trzy zaufane kontakty. Plan Basic obejmuje obecnie do 2 godzin łącznego miejsca na nagrania, chronione usuwanie, dostęp zaufanych kontaktów do zakończonych nagrań oraz ostatnią znaną lokalizację GPS przypisaną do nagrań, jeśli użytkownik udzielił odpowiednich zgód. Plan Premium obejmuje funkcje Basic i obecnie dodaje do 3 godzin łącznego miejsca na nagrania, podgląd wideo na żywo dla zaufanych kontaktów oraz lokalizację w czasie rzeczywistym podczas aktywnego nagrania, jeśli użytkownik udzielił odpowiednich zgód.
Jeśli lokalizacja jest dostępna i użytkownik udzielił odpowiednich zgód, aplikacja może umożliwiać użytkownikowi oraz uprawnionym zaufanym kontaktom podejrzenie ostatniej znanej lokalizacji dla nagrania.
9. Dostępność i ograniczenia usługi
Echomitter zależy od urządzenia użytkownika, uprawnień systemowych, połączenia internetowego, usług chmurowych, sklepów aplikacji oraz innych elementów technicznych. Nie gwarantujemy, że nagrywanie, streaming, powiadomienia, lokalizacja, pobieranie lub dostarczenie alertów będą zawsze dostępne, natychmiastowe lub wolne od błędów.
Powiadomienia push mogą być opóźnione, wyciszone, zablokowane przez system lub niedostarczone. Użytkownik i zaufane kontakty nie powinni traktować Echomitter jako jedynego sposobu reagowania w sytuacji zagrożenia.
Echomitter może tymczasowo przechowywać niewysłane dane nagrania na urządzeniu i próbować dokończyć przesyłanie po przywróceniu łączności lub ponownym otwarciu aplikacji. Odzyskiwanie przerwanych nagrań działa w miarę technicznych możliwości i może nie powieść się, jeżeli pliki lokalne zostaną usunięte, urządzenie utraci dane, aplikacja nie uzyska wymaganych uprawnień albo infrastruktura lub sieć nie będą dostępne.
10. Zabronione użycie
Zabronione jest w szczególności:
- korzystanie z aplikacji w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich,
- nagrywanie, streamowanie lub udostępnianie materiałów bez wymaganej podstawy prawnej,
- używanie aplikacji lub jej funkcji do nękania, zastraszania, szantażu, gróźb, stalkingu, bezprawnego nadzoru lub naruszania bezpieczeństwa innej osoby,
- próby obejścia zabezpieczeń, limitów, uprawnień lub mechanizmów weryfikacji,
- współdzielenie konta, udostępnianie danych logowania, kodów dostępu lub tokenów sesji innej osobie albo pozwalanie komukolwiek innemu korzystać z aplikacji jako właściciel konta,
- zakłócanie działania aplikacji, infrastruktury lub innych użytkowników.
11. Usunięcie konta
Użytkownik może usunąć konto w aplikacji. Po potwierdzeniu konto zostaje dezaktywowane, a finalne usunięcie konta i powiązanych danych jest wykonywane zgodnie z opisem na stronie usunięcia konta.
12. Prywatność
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Regulamin i polityka prywatności są dostępne także w aplikacji: w panelu ustawień oraz w linkach widocznych na dole ekranu logowania.
13. Kontakt i reklamacje
Pytania, problemy techniczne i reklamacje dotyczące działania aplikacji można przesyłać na adres support@echomitter.com. Zgłoszenie powinno opisywać problem oraz zawierać informacje pozwalające zidentyfikować konto, nagranie, płatność lub zdarzenie, którego dotyczy, jeśli ma to zastosowanie.
Reklamacje rozpatrujemy w rozsądnym terminie, nie później niż w ciągu 14 dni od ich otrzymania, chyba że sprawa wymaga dodatkowych informacji lub analizy technicznej. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail użyty do kontaktu albo inny adres wskazany w reklamacji.
14. Zmiany regulaminu
Możemy aktualizować regulamin, gdy zmienia się aplikacja, funkcje, wymagania prawne lub sposób świadczenia usługi. Aktualna wersja regulaminu będzie dostępna pod tym adresem. W przypadku istotnych zmian możemy wymagać akceptacji nowej wersji regulaminu przed udostępnieniem nowych lub prawnie istotnych funkcji.